1. Giriş
Dr. Gizem Hanzade Erkuş olarak, hasta mahremiyetine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel ve sağlık bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi
- Sağlık Bilgileri: Tıbbi geçmiş, tanı, tedavi bilgileri, reçete bilgileri
- Randevu Bilgileri: Randevu tarihleri, seans notları
- Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz)
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Kaliteli sağlık hizmeti sunumu
- Tedavi sürecinin planlanması ve takibi
- Randevu yönetimi ve hatırlatmaları
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve bilgilendirme
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel ve sağlık bilgilerinizin güvenliği için:
- Fiziksel kayıtlar kilitli dolaplarla saklanır
- Dijital kayıtlar şifreli sistemlerde tutulur
- Yalnızca yetkili personel erişim hakkına sahiptir
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılır
- Online terapi oturumları şifreli bağlantılarla gerçekleştirilir
5. Bilgi Paylaşımı
Kişisel ve sağlık bilgileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlar istisnadır:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal süreç)
- Acil sağlık durumları
- Sigorta işlemleri (sizin onayınızla)
6. Hasta Hakları
Hasta olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kendi sağlık kayıtlarınıza erişim
- Bilgilerinizin bir kopyasını talep etme
- Hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli durumlarda kayıtların silinmesini talep etme
- Tedaviyi reddetme hakkı
7. Online Terapi ve Dijital Gizlilik
Online terapi hizmetlerimizde:
- Güvenli, şifreli video konferans platformları kullanılır
- Oturumlar kaydedilmez
- Güvenli internet bağlantısı kullanmanız önerilir
- Özel bir ortamdan katılmanız tavsiye edilir
8. Kayıt Saklama Süresi
Hasta kayıtları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak en az 15 yıl süreyle saklanır. Bu süre sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.
9. Çocukların Gizliliği
18 yaşın altındaki hastalar için tedavi, ebeveyn veya yasal vasi onayıyla sağlanır. Çocuk hastalarla ilgili bilgiler, ebeveyn/vasi ile paylaşılabilir.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle değiştirilebilir. Değişiklikler web sitesinde yayınlanacaktır.
11. İletişim
Gizlilik konusunda sorularınız için:
E-posta: info@gizemhanzadeerkus.com
Telefon: +90 542 265 64 11
Adres: Ekinoks Residence, E1 Blok. D:56, Beylikdüzü / İstanbul
Son güncellenme: 28 Ocak 2026